تولت الآنسة ابتسام صالح الخيال منصب القائم بالأعمال في سفارة دولة الإمارات العربية المتحدة في الجمهورية التشيكية في يوليو 2020.
باشرت العمل في سفارة الدولة في العاصمة التشيكية براغ خلال نوفمبر 2016 بدرجة سكرتير ثاني رئيساً لقسم الشؤون الإقتصادية والإعلامية.
التحقت الخيّال بالسلك الدبلوماسي عام 2008، حيث تدرجت من ملحق دبلوماسي في وزارة الخارجية، ومن ثم انتقلت للعمل في سفارة الدولة في العاصمة الكندية أوتاوا خلال الفترة من 2013-2016 رئيساً لقسم الشؤون القنصلية و من ثم رئيساً لقسم الشؤون السياسية والاقتصادية والإعلامية بدرجة سكرتير ثالث.
لدى الخيال خبرة في العمل المالي والمصرفي حيث عملت في هذا القطاع قبل الالتحاق بالسلك الدبلوماسي.
الخيال حاصلة على درجة البكالوريوس في السياسة والعلوم الاجتماعية من جامعة الإمارات، كما أكملت برامج تدريبية مكثفة ومتعددة لدى الجمعية العامة للأمم المتحدة في نيويورك، والتدريب الدبلوماسي الإماراتي في واشنطن في الولايات المتحدة الأمريكية، ودورة الدراسات الدبلوماسية في مركز الإمارات للدراسات والبحوث الإستراتيجية في الإمارات العربية المتحدة، العلاقات الخليجية الأوروبية في معهد للدراسات الدبلوماسية في الرياض في المملكة العربية السعودية.
حازت على شهادة تنفيذية في التفاوض الدولي بجامعة كارلتون في أوتاوا كما وحصلت على شهادة في دورة المتخصصين القنصليين في الشؤون الخارجية والتجارة والتنمية في كندا، وورشة عمل مهارات القيادة بجامعة أوتاوا، و القمة العالمية لطاقة المستقبل بدولة الإمارات العربية المتحدة.
تجيد اللغة العربية والإنجليزية.