عام سوالات
مجھے متحدہ عرب امارات پاس کے لئے سائن اپ کرنے کی کیا ضرورت ہے؟
• مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ملاحظہ کریں:
• https://selfcare.uaepass.ae/
• https://selfcare.uaepass.ae/faq
عام سوالات
کیا عزم کے لوگوں کو خدمت فراہم کرنے میں کوئی خاص مراعات ہیں؟
• ابوظہبی اور دبئی دونوں شاخوں میں عزم کے لوگوں کے لئے خصوصی پارکنگ کی جگہیں ۔
• آپ کی دہلیز پر (بزرگوں اورعزم کے لوگوں کے لئے) آپ کی دہلیز پرایک کاؤنٹرمقررکیا گیا ہے جو یاس سینٹر (مصفاح علاقہ)، دبئی اور شارجہ شاخوں کے اٹیسٹیشن مراکز میں دستیاب ہے۔
عام سوالات
کیا آپ کی سکرین پر "تھری ڈی کی غلطی" دکھائی گئی ہے؟
• براہ کرم اپنے بینک سے رابطہ کریں، یا کارڈ کی قسم تبدیل کریں۔ جبکہ اس قسم کے کارڈز کی تائید نہیں کی جاتی
عام سوالات
مجھے لاگ ان کرنے میں دشواری کا سامنا ہے
- اگر آپ UAE PASS استعمال کر کے لاگ ان ہو رہے ہیں: براہ کرم UAE PASS ٹیم سے رابطہ کریں۔ https://www.uaepass.ae/
- اگر آپ کمپنیز/ادارے کےطور پر لاگ ان ہو رہے ہیں، تو مزید مدد کے لیے براہ کرم MoFA کے کال سینٹر 97180044444 + سے رابطہ کریں۔
عام سوالات
کیا آپ آن لائن ادائیگی کا عمل مکمل کرنے سے قاصر ہیں؟
• اگر نقص خدمت کے پہلے صفحے پردکھایا گیا ہے تو براہ کرم تمام کوائف صحیح طور پردرج کرنا یقینی بنائیں۔
• درخواست کے دوسرے صفحے پرمنتقل ہوتے ہوئے، براہ کرم "مکمل ادائیگی" آپشن پرکلک کرنا یقینی بنائیں، پھرشرائط وضوابط سےاتفاق کریں۔
• تاہم، اگرنقص کارڈ ادائیگی کے ڈیٹا انٹری پیج پرظاہر ہوتا ہے، تو یہ اکثراس لئے ہوتا ہےکہ داخل کردہ کارڈ ادائیگی کا ڈیٹا غلط ہوسکتا ہے. اس کے لئے آپ کو اپنے بینک سے رابطہ کرنا پڑے گا کیونکہ، کچھ بینک متحدہ عرب امارات سے باہر کارڈ استعمال کرنے پر پابندی عائد کرتے ہیں۔
• غلطی کسی انتظامی یا تکنیکی مسئلے کی وجہ سے ہوسکتی ہے اوربینک کواس معاملے پر پیروی کرنے، آپ کو وجہ سے آگاہ کرنے اورمسئلے کوحل کرنے کا اختیار ہوگا۔ پھرآپ درخواست فارم مکمل کرسکتے ہیں اوردوبارہ ادائیگی کرنے کی کوشش کرسکتے ہیں۔
عام سوالات
کیا کوئی میری طرف سے میرے دستاویزات کی تصدیق کراسکتا ہے؟
کوئی بھی آپ کی طرف سے دستاویزات کی تصدیق کر اسکتاہے
عام سوالات
دستاویزات کی کون سی اقسام ہیں جن کی تصدیق وزارت خارجہ کےڈیجیٹل چینلز کے ذریعے کی جا سکتی ہے؟
- انفرادی امور کے دستاویزات: مثال كے طور پر: تعلیمی دستاویزات (سرٹیفکیٹ اور ٹرانسکرپٹس کو دو مختلف دستاویز کے طور پر سمجھا جاتا ہے) - پیدائش کے سرٹیفکیٹ – وفات کا سرٹیفکیٹ - میڈیکل رپورٹس - اچھے برتاؤ کا سرٹیفکیٹ - شادی کا سرٹیفکیٹ، عدالت سے جاری کردہ سرٹیفکیٹ - ذاتی نوعیت کی پاور آف اٹارنی - اس سے متعلق خطوط - ملازمت کا معاہدہ - ملازمت کی پیشکش - بینک اسٹیٹمنٹ - ذاتی ٹیکس سرٹیفکیٹ - وغیرہ
- تجارتی دستاویزات: مثال كے طور پر: معاہدہ یا سمجھوتا - تجارتی رجسٹریشن - مینیجر یا ڈائریکٹر کی تقرری - بورڈ آف ڈائریکٹرز یا شراکت داروں کی میٹنگ کے منٹس - کمپنی کے نام کی تبدیلی - برانڈ رجسٹریشن - تقسیم کا معاہدہ - کارپوریٹ انشورنس سرٹیفکیٹ - کارپوریٹ ٹیکس سرٹیفکیٹ - بورڈ آف ڈائریکٹرز کا فیصلہ - تجارتی لائسنس - شراکت داری یا شیئر ہولڈر سرٹیفکیٹ - تجارتی دستاویزات - یادداشتیں - کمپنی کی بندش - کمپنی برانچ رجسٹریشن - دیوالیہ پن کے دستاویزات - مالی بیان - مصنوعات کی رجسٹریشن - پیٹنٹ رجسٹریشن یا چھوٹ - ٹریڈ مارک رجسٹریشن - پاور تجارتی نوعیت کا اٹارنی - جنرل پاور آف اٹارنی - دستخطی دستاویز - اختتامی صارف کا سرٹیفکیٹ - ٹیکس سرٹیفکیٹ - تکمیل کا سرٹیفکیٹ - تجارتی نوعیت کی کوئی دوسری دستاویز۔
تجارتی معاہدےیا سمجھوتے اس کے مواد کی بنیاد پر متعدد دستاویزات کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے۔ اگر آپ کو کوئی شک ہے تو براہ کرم ہمارے کال سینٹر سے رابطہ کریں۔ - انوائسز اور سرٹیفکیٹ آف اوریجن
کسی بھی اشیاء یا مصنوعات کی فروخت کے ثبوت کے ساتھ تجارتی دستاویزات
تصدیق کے عمل کو مکمل کرنے کے لیے اصل دستاویز کو کورئیر کے ذریعے بھجوایا جاتا ہے
عام سوالات
میں تصدیق کی خدمت کے لیے کیسے درخواست دے سکتا ہوں؟
- متحدہ عرب امارات میں اپنے دستاویزات کی تصدیق کرنے کے لیے، براہ کرم مرحلہ وار طریقہ کار کے لیے ہماری صارف گائیڈ کو دیکھیں
https://www.mofaic.gov.ae/-/media/Service/Attestation-Guide/En.pdf - بیرون ملک میں ہونےكی صورت میں ، آپ قریب ترین متحدہ عرب امارات کے سفارت خانے یا قونصل خانے سے دستاویزات کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ ہر سفارت خانے یا قونصل خانے کا اپنا طریقہ کار ہو سکتا ہے۔ مزید تفصیلات کے لیے، براہ کرم سفارت خانے یا قونصل خانے کی ویب سائٹ دیکھیں: www.mofaic.gov.ae/en/missions/uae-missions-Abroad
عام سوالات
میں متحدہ نمبر کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟
• شناخت اورشہریت کے لئے وفاقی اتھارٹی کے سفارت خانے کے نمائندے کو پاسپورٹ کی کاپی پیش کرکے
عام سوالات
سفارتی، خصوصی اور مشن پاسپورٹ درخواست چینل کیا ہیں؟
• وزارت خارجہ کی ویب سائٹ: https://www.mofaic.gov.ae • اسمارٹ موبائل ایپ (متحدہ عرب امارات کی وزارت خارجہ)
عام سوالات
ایمرجنسی پاسپورٹ کا طریقہ کار کیا ہے؟
• بیرون ملک مقیم متحدہ عرب امارات کے شہریوں کے نوزائیدہ بچوں کے لئے ایک عام پاسپورٹ یا پاسپورٹ کی مدت ختم ہونے، نقصان یا نقصان کی صورت میں ہنگامی پاسپورٹ کے لئے درخواست وزارت خارجہ کی ویب سائٹ اوراسمارٹ موبائل ایپ (متحدہ عرب امارات کی وزارت خارجہ) کے ذریعے جمع کرائی جاتی ہے۔ شرائط و ضوابط کے بارے میں مزید معلومات کے لئے، اور درخواست دینے کا طریقہ براہ کرم ملاحظہ کریں: https://www.mofaic.gov.ae
• یا اسمارٹ موبائل ایپ (متحدہ عرب امارات کی وزارت خارجہ) میں لاگ ان کریں۔
عام سوالات
وزارت خارجہ برانچ کے دفاتر کہاں ہیں اور کھلنے کے اوقات کیا ہیں؟
• دبئی میں وزارت خارجہ برانچ آفس، بردبئی میں قونصل خانے ضلع کھلنے کے اوقات: صبح 8:00 بجے سے 3:00 بجے تک
• شارجہ، رحمانیہ ایریا میں وزارت خارجہ برانچ آفس، افتتاحی اوقات: 8:00 بجے سے دوپہر 2:00 بجے تک
عام سوالات
متحدہ عرب امارات پاس کیا ہے؟
• آپ کی شناخت کی محفوظ تصدیق کے لئے متحدہ عرب امارات پاس کو آپ کے ڈیجیٹل شناختی ٹول کے طور پراپنایا گیا ہے۔ یہ سروس متحدہ عرب امارات کےاندر بہت سی دستخطی اورتوثیقی خدمات تک رسائی فراہم کرتی ہے، جہاں آپ کے پاس متحدہ عرب امارات کے بہت سے اداروں میں بہت سی خدمات کے لئے درخواست دینے کے لئے ایک اکاؤنٹ ہوگا۔
• مزید تفصیلات کے لئے، براہ کرم ملاحظہ کریں: https://selfcare.uaepass.ae/
عام سوالات
تصدیق کی خدمت کی فیس کیا ہے؟
تصدیق کے سروس چارجز:
- انفرادی امور کے دستاویزات: 150 متحدہ عرب اماراتی درہم
- تجارتی دستاویزات : 2,000 متحدہ عرب اماراتی درہم
- کمرشل انوائس: انوائس کی رقم كی بنیاد پر۔ مزید تفصیلات کے لیے، براہ کرم تصدیقی فیس گائیڈ سے رجوع کریں: www.mofaic.gov.ae/ar-ae/Services/Forms/attestations-guide
عام سوالات
سفارتی شناختی کارڈ سروس کے لئے درخواست دینے کے لئے کون سی دستاویزات درکار ہیں؟
• سفارت خانے کے ساتھ مشن کا نوٹ
• پاسپورٹ کی اسٹامپ
• کلرڈ کاپی کے ساتھ انٹری اسٹامپ اورذاتی تصویر کے ساتھ سفید پس منظر ویزا کاپی (اگر کوئی ہو)
عام سوالات
ادا شدہ رقم کی واپسی پر کارروائی کیسے کی جائے؟
رقم کی واپسی کے بارے میں کسی بھی قسم كے سوال کے لئے براہ مہربانی ہم سے اس نمبر پر رابطہ کریں : 97180044444+
عام سوالات
سفارتی شناختی کارڈ ایپلی کیشن چینلز کیا ہیں؟
• وزارت خارجہ کی ویب سائٹ: https://www.mofaic.gov.ae
• سمارٹ موبائل ایپ
عام سوالات
کیا آپ جمع کرائے گئے یا زیرعمل لین دین کی تخمینہ کے بارے میں پوچھنا چاہیں گے؟
• براہ کرم "زیرالتوا لین دین" آپشن پرجائیں جہاں لین دین کی تخمینہ ہے
عام سوالات
اگر کسی سروس، ویب سائٹ پیجز یا سمارٹ موبائل ایپ پر نقص (404) دکھایا جائے تو کیا کیا جائے؟
یہ ایک تکنیکی ناکامی ہے:
• براہ کرم اس کے لنک کے ساتھ ڈسپلے شدہ نقص پیغام کا سکرین شاٹ بھیجیں، اوراکاؤنٹ کی معلومات (ای میل، صارف نام، اوررابطہ نمبر) تاکہ مسئلے کو اہل اتھارٹی کو بھیج دیا جا سکے، جس سے مسئلے کو حل کرنے میں مدد ملے گی۔
• براہ کرم شکایات کا صفحہ سمارٹ چینلز پراستعمال کریں۔
واپس 101 120 واپس 149 واپس