GITEX گلوبل میں ڈیجیٹل تبدیلی اور قونصلر خدمات کے مستقبل کا وزارت خارجہ نے لیا جائزہ

"GITEX 2024" نمائش میں اپنی نمایاں شرکت کے ذریعے ڈیجیٹل تبدیلی کے شعبے میں وزارت خارجہ اپنی قیادت کو جاری رکھے ہوئے ہے۔ چنانچہ یہ اپنی ان حکمت عملی کو نمایاں کررہی ہے جو "اسمارٹ مشن" کے اقدام اور بیوروکریسی کے بغیر قونصلر خدمات کے مستقبل کی حمایت کرنے کے لیے قونصلر خدمات میں الیکٹرانک انضمام اور مصنوعی ذہانت کے حل کو حکومتی کارروائیوں میں ضم کرنے کی خواہش رکھتی ہے۔ واضح رہے کہ یہ مستقبل کے حوالے سے متحدہ عرب امارات کی دانشمندانہ قیادت کے منتظر نظریہ کے مطابق ہے۔ نیز معاشرے کے تمام طبقات کو معیار اور لچک کی فعال ڈیجیٹل خدمات فراہم کرنے کے لیے اس کی ہدایات کے نفاذ کے طور پر ہے جو کسی بھی وقت ان تک پہنچتے ہیں اور ان کی خواہشات کو حاصل کرتے ہیں۔

 GITEX گلوبل نمائش کے موقع پر، منگل، 15 اکتوبر 2024 کو، وزارت نے "ڈیجیٹل تبدیلی میں قیادت: انسانیت پر مرکوز مستقبل کے لیے" کے عنوان سے ایک ڈائیلاگ سیشن کا انعقاد کیا۔ چنانچہ اس دوران مختلف شعبوں میں شراکت داروں کی طرف سے متعدد سرکاری ایجنسیوں کو ڈیجیٹل سرٹیفیکیشن سروس سے منسلک کرنے کے ایک پروجیکٹ میں ایک ساتھ جمع کیا گیا۔بشمول وزارت صحت اور کمیونٹی پروٹیکشن، وزارت تعلیم، ابوظہبی جوڈیشل۔ محکمہ، اور شارجہ پرائیویٹ ایجوکیشن اتھارٹی۔

علاوہ ازیں، اس سیشن میں اداروں کے درمیان ڈیجیٹل انضمام اور جامع ڈیجیٹل سرٹیفیکیشن سروس سے متعلق بات چیت کی گئی جوکہ ڈیجیٹل تبدیلی کے لیے وزارت خارجہ کی حکمت عملی کا ایک اہم حصہ ہے۔ جیسا کہ وزارت خارجہ نے فروری 2024 میں وزارت صحت اور کمیونٹی پروٹیکشن کے ساتھ منسلک کرنے کے پہلے عمل کی تکمیل کے بعد ڈیجیٹل سرٹیفیکیشن سروس کے لیے الیکٹرانک لنکنگ آپریشنز کی ایک سیریز کے آغاز کا اعلان کیا جو صارف کے لئے ایک طریقہ کار میں اور ایک متحد الیکٹرانک ونڈو کے ذریعے 3 سرکاری لین دین حاصل کرنے کے کی سہولت فراہ کرتا ہے، تاکہ سروس کی کارکردگی اور لچک کو بڑھایا جا سکے نیز سرکاری بیوروکریسی کو صفر کرنے کے پروگرام کے اہداف کو حاصل کیا جا سکے۔

اس کے ساتھ ساتھ، بدھ، 16 اکتوبر 2024 کو، وزارت نے "اسمارٹ مشن: زیرو بیوروکریسی سے قونصلر خدمات کے مستقبل تک" کے عنوان سے ایک سیشن منعقد کیا۔ واضح رہے کہ اس میں وزارت خارجہ میں قونصلر سروسز ڈیپارٹمنٹ کے قائم مقام ڈائریکٹر اور چیف آرٹیفیشل انٹیلی جنس آفیسر جناب محمد احمد المنصوری نے خطاب پیش کیا۔

 بیوروکریسی کو ختم کرتے ہوئے ملک کے شہریوں اور رہائشیوں کو بیرون ملک رہتے ہوئے اور آنے والے زائرین کو لچکدار اور تیز رفتار سرکاری خدمات فراہم کرنے کی غرض سے، اس سیشن میں مصنوعی ذہانت اور انٹرنیٹ آف تھنگز جیسی جدید ٹیکنالوجی کو بروئے کار لاتے ہوئے وزارت خارجہ کی جانب سے "اسمارٹ مشن" پروجیکٹ میں استعمال کی جانے والی اختراعات پر توجہ مرکوز کی گئی۔ جیسا کہ اسمارٹ مشن پروجیکٹ کو متعدد ممالک میں نافذ کرنے کے لیے، حکومت کے "صفر سے دنیا تک" کے نقطہ نظر کے عزم کے ساتھ، جس کا آغاز جلد ہی ہونا ہے، وزارت کی ورک ٹیم نے سرکاری اور نجی شعبوں میں شراکت داروں کے ساتھ الیکٹرانک رابطہ مکمل کرنے کے لیے کام کیا۔

چنانچہ المنصوری نے زور دیتے ہوئے کہا: "ہم اس تبدیلی کے لیے تیار تھے اور ملک کی ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملیوں کی سخت تعمیل نے ہمیں ان تبدیلیوں کا اندازہ لگانے اور ڈیلر کی ضروریات کا اندازہ لگانے کے قابل بنایا۔"

یہ بات قابل ذکر ہے کہ GITEX 2024 میں وزارت خارجہ کی شرکت سے اسمارٹ مشن کے ذریعے قونصلر کام کے تمام پہلوؤں میں ڈیجیٹل تبدیلی حاصل کرنے، ڈیجیٹل سرٹیفیکیشن سروس کو جوڑنے اور اس کے دوسرے ورژن (eDAS 2.0) میں الیکٹرانک دستاویز کی تصدیق کے نظام کو تیار کرنے کے لیے اس کی وسیع حکمت عملی کے حصے کی عکاسی ہوتی ہے۔

اپنے شراکت داروں کے تعاون سے، وزارت خارجہ نے ڈیجیٹل خدمات فراہم کرنے میں جدت کا عمل جاری رکھے ہوئے ہے جو کہ انسانوں پر مبنی مستقبل کے لیے صارفین کی خواہشات کے مطابق ہے۔ چنانچہ اس سے ڈیجیٹل تبدیلی اور حکومتی جدت طرازی میں ایک اہم ملک کے طور پر متحدہ عرب امارات کی پوزیشن میں اضافہ ہوتا ہے۔